Condiciones de devolución, cancelación y desistimiento

Toda la información sobre las condiciones de devolución o cancelación de pedidos de https://aguantameelcubata.com/: plazos, gastos, estado de los productos…

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Esperamos que no ocurra, pero si no estás contento con el envío recibido, puedes realizar la devolución total o parcial contactando con Zentral de compras ocio nocturno SL mediante el método que prefieras:

El USUARIO deberá hacernos llegar la mercancía en las mejores condiciones posibles, asumiendo los gastos de envío de la devolución.

Puntos a tener en cuenta:

  • Solo se aceptarán devoluciones de botellas no empezadas y con su precinto intacto.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos los accesorios o regalos incluidos.
  • Solo se admitirá la devolución cuando el uso se haya limitado a la comprobación del producto conforme a la legislación vigente.
  • No se aceptarán devoluciones de productos deteriorados por el cliente.
  • El plazo de devolución es de 14 días desde la recepción del pedido.
  • La mercancía debe ir correctamente embalada para evitar roturas.
  • No se reembolsarán productos dañados durante el transporte de devolución.
  • El reembolso se realizará una vez comprobado el estado del producto.
  • El importe se devolverá mediante el mismo método de pago utilizado.

Voy a hacer un pedido grande y es posible que me sobren botellas… ¿puedo devolverlas?

Sí, puedes devolver las botellas que no hayas utilizado, siempre que estén sin abrir y con su precinto intacto.

Puntos a tener en cuenta:

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
  • La mercancía debe ir correctamente embalada para evitar daños.
  • No se reembolsarán productos dañados durante el transporte de devolución.
  • El reembolso se realizará tras verificar el estado correcto de la mercancía.
  • En promociones con estuche regalo, el producto deberá devolverse con dicho estuche; en caso contrario, no se realizará el reembolso.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Para cancelar tu pedido, contacta con Zentral de compras ocio nocturno SL:

Condiciones de cancelación:

  • Si el pedido aún no ha sido enviado, se cancelará sin coste y se reembolsará el importe completo.
  • Si el pedido ya ha sido enviado, se reembolsará el importe descontando los gastos de envío de ida y vuelta.